Добро пожаловать в Сервис заботы о клиентах

На этой страничке собраны ответы на самые распространенные вопросы, возникающие при работе с программой "ДОКНЕТ: Обработка документов". Для поиска решения воспользуйтесь поиском - значок лупы с правой стороны на панели меню.
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите на почту Сервиса заботы о клиентах: tp@docnet.pro или позвоните по бесплатному номеру: 8-804-333-73-42 и наши специалисты окажут Вам оперативную помощь

#1. Как отключить автообновление обработки «ДОКНЕТ: Обработка документов» v.2

Алгоритм отключения автообновления:

  1. Из любого раздела конфигурации 1С открываем обработку «ДОКНЕТ» 
  2. Далее в правом верхнем углу нажимаем кнопку «Все действия»
  3. Из выпадающего списка выбираем «Настройки»
  4. В настройках в строчке «Автоматически проверять обновления» выбираем «Нет»
  5. Нажимаем кнопку «Записать и закрыть»
  6. Перезапускаем систему 1С

#2. Как обновлять обработку «ДОКНЕТ: Обработка документов» v.1

Алгоритм обновления:

  1. Предварительно сохраняем полученный файл с обновлением обработки на рабочий стол ПК
  2. Заходим в панель «Администрирование». Далее открываем раздел «Печатные формы и обработки»
  3. В разделе «Печатные формы и обработки» заходим в «Дополнительные обработки»
  4. На вкладке «Дополнительные обработки» выбираем обработку «ДОКНЕТ»
  5. Нажимаем на кнопку «Загрузить из файла». В появившемся окне выходим на рабочий стол ПК и находим ранее сохраненный файл с новой версией обработки «ДОКНЕТ»
  6. Нажимаем кнопку «Записать и закрыть» и перезапускаем 1С

#3. Компонента ABBYY не смогла зарегистрироваться в системе после установки

От сервера приходит такое сообщение с ошибкой:

Retrieving the COM class factory for component with CLSID {A0003004-0000-48FF-9197-57B7554849BA} failed due to the following error: 80040154 Class not registered (Exception from HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG))

Решение:

Запустить командную строку от имени Администратора
Ввести команду regsvr32.exe /n /i:"<Path to the Inc folder>" "<Path to the FCEngine.dll>"
Где в первой паре кавычек указывается путь к папке с файлом FCEngine.tlb. По умолчанию это папка: C:\ProgramData\ABBYY\SDK\10\FlexiCapture Engine\Inc
Во второй паре кавычек указывается путь к файлу FCEngine.dll. По умолчанию: C:\Program Files (x86)\Docnet\Bin\FCEngine.dll
В итоге полная команда выглядит следующим образом:
regsvr32.exe /n /i:" C:\ProgramData\ABBYY\SDK\10\FlexiCapture Engine\Inc" "C:\Program Files (x86)\DocNet\Bin\FCEngine.dll"
После успешной регистрации выскакивает такое сообщение:


#4. У веб-сервиса/1С нет прав для активации компоненты ABBYY FC в службе компонент

В процессе обработки от сервиса приходит ответ с ошибкой работы компоненты Abbyy:


Решение:

Необходимо настроить права на активацию компоненты в утилите Служба компонент DCOM config. 

Примечание. Необходимо обязательно запускать службу компонент в 32 разрядном режиме с помощью команды mmc comexp.msc /32, иначе компонента ABBYY не будет видна. 

Далее в Службе компонент, правой кнопкой мыши щелкнуть на ABBYY FlexiCapture 10 Engine Loader (Local Server), затем Свойства. Откроется окно свойств. Перейти на вкладку Безопасность. В позиции "Разрешение на запуск и активацию", выбрать Настроить. 

Добавить пользователя «Все» и дать ему права на  все действия:

Настройка прав доступа:

После установки основных библиотек программы Abbyy FC SDK, они регистрируются в системе с помощью службы компонент – технология DCOM.

При работе в системе под специальным аккаунтом с ограниченными правами (Network Service, Local Service, ASPNET), возможно есть необходимость в задании специальных прав доступа в службе компонет (DCOM Config)

Для компоненты Abbyy FlexiCapture Engine 10.5 необходимо разрешить соответствующему пользователю права на активацию компоненты.

Права для веток в реестре:

  • "HKEY_CURRENT_USER\Software\ABBYY\SDK\10\FlexiCapture Engine" — полный контроль
  • "HKEY_CURRENT_USER\Software\ABBYY\SDK\10" — полный доступ для установки
  • "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ABBYY\SDK\10" — полный доступ для установки

Права для папок:

  • Папка с ABBYY FlexiCapture Engine исполняемыми файлами — доступ для чтения
  • %TEMP% папка — полный доступ

  • Windows XP, Windows Server 2003:
    • папка %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\ABBYY\SDK\10\FlexiCapture Engine –  полный доступ;
    • папка %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\ABBYY\SDK\10\Licenses — полный доступ
  • Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2012:
    • папка %ProgramData%\ABBYY\SDK\10\FlexiCapture Engine – полный доступ;
    • папка %ProgramData%\ABBYY\SDK\10\Licenses – полный доступ